株式会社ネクストジェン（本社:東京都港区、代表取締役 執行役員 社長:大西新二）は、ビジネスコミュニケーション市場の活性化を目指し、NTT東日本、NTT西日本が提供するひかり電話と、企業の電話システムを直接接続できるようにするため、ソフトウェアSBC『NX-B5000 for Enterprise』の機能を拡充いたしました。

※SBC（ Session Border Controller）とは：
IP ネットワーク上での音声通信において、セキュリティを確保しながら異なるネットワーク間の相互接続を行うゲートウェイ装置。

機能拡充の背景

NTTによる固定電話網（ PSTN ）のIP 化やDX推進などにより、今後IP-PBXやクラウドPBXなど企業の電話システムのIP化、およびIP電話サービスの利用も進むと見られています。
ひかり電話はIP電話サービスとして普及していますが、導入にはOG（オフィスゲートウェイ）と言われるアダプターを拠点内に設置する必要があり、小規模企業や多拠点展開をする企業などでは、コスト負担を理由に導入を見送るケースが少なくありませんでした。
こうした状況から当社は、異なるコミュニケーションサービス同士を相互接続する『 NX-B5000 for Enterprise 』に、ひかり電話と企業のPBXを直接接続する機能を追加いたしました。
これにより、企業は従来必要であったOGを設置することなくひかり電話を導入できるようになり、ひかり電話を取り扱う事業者も、お客様へのご提案がしやすくなります。

当社は昨年、『 NX-B5000 for Enterprise 』を活用した小規模～中規模企業向けの手頃な価格のアプライアンスSBCの展開を開始しており、このSBCにおいても同機能の提供が可能です。

＜従来の接続と NX-B5000 for Enterprise による直接接続のイメージ＞

NX-B5000 for Enterprise の特長

高度な相互接続技術を集約

・大手通信事業者にも導入されているソフトウェアを活用した製品
・主要なIP電話サービスやPBX、クラウドサービスとの相互接続認定を取得

企業規模や形態を問わず利用可能

・小規模～数十万規模のユーザーを収容
・オンプレミス、クラウドを問わずサービス間の相互接続が可能

通話録音や音声認識AIなどと連携可能

・通話録音機能（オプション）によるコンプライアンス強化
・音声認識や自動音声応答（IVR）と連携し、電話応対業務の自動化などを実現

今後の展開

企業の電話システムのクラウド移行などに伴い、クラウドPBXの需要が増加しています。クラウドPBXサービスは、ひかり電話などIP電話サービスと併せて提案されるケースが多く、『 NX-B5000 for Enterprise 』はそれらをつなぐSBCとして今後も市場ニーズに沿った機能追加を継続していきます。
音声認識AIなど、当社の他のサービスとの組み合わせによる市場への浸透も図っていく予定です。

＜参考：クラウドPBXサービス市場規模推移／予測＞

ネクストジェンのSBC、ひかり電話と企業の電話システムを直接接続する機能を拡充
～従来必要とされる機器が不要に・ひかり電話の導入コストを削減～（PDF780KB）