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トピックス 2024.03.11

【AVAYA CX FORUM 2024】に出展しました

2024年3月8日(金)に日本アバイアが主催する【AVAYA CX FORUM 2024(会場:ザ ストリングス表参道で行われた)】に出展いたしました。
当日はイベント参加予定人数を上回る、約300名以上の方が来場されました。
弊社ブースに立ち寄っていただいた皆様、誠にありがとうございました。

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ネクストジェンでは以前より、当社のクラウド型SBC『 U-cube friends 』と、日本アバイアのクラウド型CTI「 Avaya Experience Platform™ 」を組み合わせて、固定電話番号(0AB‐J番号)の利用や移行が可能なフルクラウドのコンタクトセンター構築を推進しており(詳しくはこちら)、
本展示会においても『 U-cube friends 』についてご案内をさせていただきました。

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クラウド型コンタクトセンターサービス市場は今後さらに拡大して行くことが見込まれますが、当社ではお客様のニーズにいち早くお応えし、貢献するソリューションの提供を目指して参ります。

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