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ニュース & トピックス【音声認識＆AI関連】

ニュースリリース

2024.08.28 コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」が Cisco統合コミュニケーションマネージャーに対応　～米国BPO事業者へ導入、リアルタイム支援機能によりCX・EXを向上～

ニュースリリース

2024.04.23 デバイスフリーで相手の声を文字で聞く『字幕電話サービス』、電話帳＆プッシュ通知機能を追加したベータ版Webアプリを2024年5月上旬より提供開始！
～2024年3月で終了したNTTドコモ「みえる電話」の代替サービスとして推薦～

ニュースリリース

2024.03.19 ネクストジェンと電話放送局、2024年3月11日に協業パートナーシップの合意
～CPaaSやAIなどの新技術とIVRシステム市場トップシェアの知見を融合し事業領域を拡大～

ニュースリリース

2024.01.30 ネクストジェン、KY活動見える化ソリューションに既存録音データの取り込み機能を拡充
～既存の工事業務システムとの連携によるKY活動の分析・評価を実現、1月より提供開始～