Solution Service
ソリューションサービス
感染症患者安否確認支援システム
新型コロナウイルス感染症患者に自動で電話やショートメッセージを発信し、安否確認や状況確認のための問診を行うシステムです。
指定した時間に管理ツールから患者に自動で電話をかけ、自動音声ガイダンス(IVR)によるいくつかの問診で様態の変化を確認します。
特長
- 繰り返し発信やアラート発報が可能
- 電話に出ない場合やプッシュボタン入力が無い場合には、繰り返し発信したり、アラートを発報したりします。
- 作業自動化による負荷削減
- 安否確認や問診結果の確認、報告用レポート作成、軽症患者の経過観察など、人が行う必要のない作業を自動化することで担当者の負担を軽減できます。