Solution Service
ソリューションサービス

U-cube friends

U-cube friends（ユーキューブフレンズ）は、IP 電話サービスやクラウド PBX サービスなど従来からのボイスコミュニケーションと、働き方改革の推進により利用者が増加した WEB 会議サービスやクラウド型 API サービス（ CPaaS ）などのボイスコミュニケーションの相互接続を実現するサービスです。
サービス提供者が異なるボイスコミュニケーションサービスを相互補完的に接続し、連携利用が出来るようにすることで、ビジネスユーザーのコミュニケーションを活性化・効率化して生産性と品質の向上につなげます。

【 U-cube friends 連携イメージ】

U-cube friends の契約対象者の例

Microsoft Teams、Zoom Phone などの WEB 会議系サービスの販売代理店様

クラウド PBX サービス提供事業者様

IVR や音声認識など電話に機能追加を検討中の企業および PBX・クラウド PBX 販売店様

Avaya、Genesys などのコンタクトセンターサービスの SIer 様

多用な接続インターフェイスを必要とし設備や運用をアウトソーシングしたい通信事業者様

オフィス統合や DX 推進などのコンサルティング、SI を行う企業様

U-cube friends 概要と接続確認済みサービス

U-cube friends が提供するサービス		U-cube friends と接続するサービス
区分	提供サービス概要	接続先サービス名	提供企業名
WEB会議系サービス	WEB会議サービスのオプション機能である電話機能との接続	Microsoft Teams	日本マイクロソフト株式会社
WEB会議系サービス	WEB会議サービスのオプション機能である電話機能との接続	Zoom Phone	Zoom Video Communications, Inc.
通信事業者 IP電話サービス	電話番号及び回線を含めて提供	IP電話サービス	アルテリア・ネットワークス株式会社
		Arcstar IP Voice	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
		オフィスリンク	株式会社NTTドコモ
		KDDI光ダイレクト KDDIビジネスコールダイレクト	KDDI株式会社
		IP電話サービス	楽天コミュニケーションズ株式会社
	通信事業者が提供する電話サービスとの接続性を提供	ひかりでんわオフィスA	東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社
	通信事業者が提供する電話サービスとの接続性を提供	おとく光電話	ソフトバンク株式会社
クラウド型 APIサービス（CPaaS※）	CPaaSが提供する個々の通信アプリケーションとの連携サービス	U-cube CPaaS	株式会社ネクストジェン
		Twilio	TWILIO INC.
		Vonage	Vonage Japan合同会社
コンタクトセンターサービス	クラウド型のコンタクトセンターサービスとの接続	Genesys Cloud	ジェネシス・ジャパン株式会社
コンタクトセンターサービス	クラウド型のコンタクトセンターサービスとの接続	Avaya Aura	日本アバイア株式会社